Lâm Đồng tập huấn ứng dụng AI chuyên sâu, thúc đẩy chuyển đổi số doanh nghiệp
Tại hội nghị, các chuyên gia đã giới thiệu nhiều nội dung thiết thực, giúp doanh nghiệp tiếp cận và từng bước ứng dụng AI vào giải quyết những công việc cụ thể.
Trong đó, công cụ AI tạo sinh Gemini được hướng dẫn sử dụng để nhận diện những khâu còn hạn chế về năng suất, chuẩn hóa các tác vụ thường ngày như soạn thảo email, tổng hợp biên bản cuộc họp, sắp xếp công việc và tóm tắt thông tin nghiên cứu.
Đây là những ứng dụng có thể hỗ trợ doanh nghiệp tiết kiệm thời gian xử lý công việc, giảm bớt các thao tác thủ công trong hoạt động quản lý, điều hành.
Đại diện lãnh đạo các cơ quan, đơn vị tham dự hội nghị
Một nội dung đáng chú ý là ứng dụng AI từ khâu hình thành ý tưởng đến xây dựng và phát triển thương hiệu. Thông qua các công cụ được giới thiệu, doanh nghiệp được hướng dẫn nghiên cứu thị trường, tìm hiểu nhu cầu khách hàng, phân tích ý tưởng kinh doanh, đánh giá thế mạnh sản phẩm; đồng thời xây dựng câu chuyện thương hiệu và thông điệp bán hàng phù hợp.
Việc ứng dụng AI cũng được mở rộng sang hoạt động truyền thông, quảng bá trên các nền tảng mạng xã hội, từ tạo bài đăng, hình ảnh đến xây dựng kịch bản video ngắn và tối ưu nội dung theo từng nền tảng.
Ông Nguyễn Văn Thuật, Phó Vụ trưởng Vụ Kinh tế số và Xã hội số (Bộ Khoa học và Công nghệ) phát biểu tại hội nghị
Đối với hoạt động thương mại điện tử, các chuyên đề tập trung hướng dẫn sử dụng AI để hỗ trợ bán hàng và chăm sóc khách hàng trên sàn thương mại điện tử. Doanh nghiệp được tiếp cận phương pháp xây dựng nội dung mô tả sản phẩm, tối ưu từ khóa theo hướng SEO và AEO, thiết kế kịch bản bán hàng theo mô hình AIDA; ứng dụng AI trong xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng và định hướng hình ảnh sản phẩm với thông điệp nhất quán.
Qua đó, hỗ trợ doanh nghiệp cải thiện chất lượng nội dung giới thiệu sản phẩm, tăng khả năng tiếp cận khách hàng trên môi trường trực tuyến.
Ông Đặng Thanh Minh, nhà sáng lập kiêm Giám đốc Công nghệ của Công ty 2M Solutions, chuyên gia đào tạo bậc cao về AI và giảng viên được Google chứng nhận giới thiệu sử dụng AI để hỗ trợ bán hàng và chăm sóc khách hàng trên sàn thương mại điện tử
Bên cạnh phần giới thiệu lý thuyết, hội nghị dành thời gian để doanh nghiệp trực tiếp thực hành trên Gemini Practice Lab. Người tham gia được hướng dẫn ứng dụng công cụ AI vào chính sản phẩm, dịch vụ hoặc những vấn đề kinh doanh thực tế của đơn vị. Qua đó, nhận diện khả năng vận dụng công nghệ vào từng lĩnh vực hoạt động, thay vì chỉ dừng lại ở việc tìm hiểu các tính năng của công cụ.
Hội nghị còn giới thiệu nội dung ứng dụng AI để triển khai các chương trình marketing trực tuyến và bộ công cụ đánh giá mức độ chuyển đổi số theo ngành, lĩnh vực.
Quang cảnh hội nghị
Thông qua chương trình tập huấn, doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn tỉnh có thêm cơ hội tiếp cận kiến thức, kỹ năng và phương thức ứng dụng AI chuyên sâu vào thực tiễn sản xuất, kinh doanh. Qua đó, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả quản trị, tối ưu chi phí và tạo thêm động lực để doanh nghiệp đổi mới phương thức hoạt động, thích ứng với yêu cầu phát triển của kinh tế số.
Theo baolamdong.vn